Aktuelle Informationen zu Ihrem Arztbesuch

Der Ordinationsbesuch kann ausnahmslos nur nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung erfolgen, seit der Coronapandemie sieht der Hygieneplan unserer Ordination aufgrund des spezifischen Infektionsrisikos unseres Fachgebietes sowie aufgrund der Anwesenheit vulnerabler Risikogruppen weiterhin die Empfehlung zum Tragen einer FFP2 Maske vor. In medizinischen Verdachtsfällen führen wir weiterhin für Sie Corona Antigen Schnelltests als Teil der medizinischen Diagnostik durch. Bei Risikopatienten werden die Kosten dafür von Ihrer Krankenversicherung übernommen (Stand 01.10.2024)

Telefonische Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung erbitten wir während der Ordinationszeiten Mo - Do 08:00 - 12:00 und 13:00 - 17:00, Fr 09:00 - 13:00 Uhr.
Bitte nutzen Sie dazu auch die Nachmittagsstunden, da die Auslastung der Telefonleitungen erfahrungsgemäß in den ersten Ordinationsstunden des Tages hoch ist. Änderungen der Ordinationszeiten sind urlaubs- und krankheitsbegründet wochenweise möglich, beachten Sie dazu bitte die Ansage am Telefon bzw. unsere wochenaktuelle Internetseite www.hnoschwechat.at
→ Bitte erscheinen Sie pünktlich zum vereinbarten Termin, aus organisatorischen Gründen kann ein Einlass frühestens 15 Minuten vor dem vereinbarten Termin erfolgen, früheres Erscheinen führt zu keiner Vorreihung.

→ Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten können bitten wir um Benachrichtigung, Absage binnen 24h davor; für unentschuldigtes Nichterscheinen behalten wir uns die Verrechnung eines Ausfallshonorars vor.

→ zur Vermeidung von Menschenansammlungen bitten wir Sie die Mitnahme von Begleitpersonen auf das Notwendigste zu beschränken (z.B. Kinder und Jugendliche bis zum vollendeten 18.Lebensjahr 1 Begleitperson, keine Geschwisterkinder, fremdsprachliche Patienten auf Wunsch 1 Begleitperson, gehbehinderte und/oder pflegebedürftige Patienten 1 Begleitperson).

→ Sie haben in unserer Gruppenpraxis freie Arztwahl, geben Sie bitte bei Terminvereinbarung Ihren behandelnden Arzt an, Wartezeiten auf einen Termin können mitunter bei den einzelnen Ärzten unserer Gruppenpraxis variieren. Risikopatienten werden in eigenen Zeitfenstern behandelt. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Kooperation sollten wir nicht immer Ihren Wunschtermin anbieten können.

Null Toleranz gegenüber Gewalt und Aggressivität !
Das gesamte Team der HNO Schwechat ist geschult und bemüht unseren Besuchern eine bestmögliche medizinische Dienstleistung im Rahmen unserer Möglichkeiten als Vertragspartner Ihrer Krankenversicherung anzubieten. Dazu gehört ein freundlicher, respektvoller und wertschätzender Umgang miteinander, ungeachtet von Geschlecht, Religion und Ethnie.
Personen die mit Aggressivität oder Gewalt, verbal, gestikulierend oder gar brachial auftreten werden vom Behandlungsvertrag ausgeschlossen. Vorfälle dieser Art werden von uns ausnahmslos zur Anzeige gebracht.